Sobre o que é este site?

Somos uma rede social criada para a publicação e consulta de anúncios classificados. Aqui cada usuário tem seu próprio perfil/conta. Com isso, você pode se inter-relacionar com outros usuários da redeparede, identificar interesses em comum, criar e expandir sua rede de negócios, dar depoimentos e comentar sobre outros usuários, contribuindo com toda a rede para a realização de bons negócios.

Preciso pagar para ter uma conta?

Não. É grátis.

O uso do site tem algum custo?

Não. Você pode ter a sua conta, publicar e consultar anúncios classificados gratuitamente. Também não será cobrada nenhuma taxa para as transações realizadas no site. Conte pra todo mundo! No futuro ofereceremos também contas com recursos adicionais. Estas contas serão opcionais e estarão disponíveis para quem achar os recursos adicionais úteis e quiser investir na área paga do redeparede. Vamos oferecer também a venda de localizações preferenciais onde o usuário poderá conseguir maior destaque para o seu anúncio. Estes serviços serão sempre 100% opcionais. O foco principal do site nunca deixará de ser a oferta de uma plataforma gratuita para publicar anúncios classificados.

Como publico um anúncio?

Para publicar um anúncio gratuitamente você precisa primeiro criar uma conta. Pra criar a conta é só clicar no link Cadastrar-se no canto superior direito de qualquer página do site. É rápido, fácil e grátis.

A partir do momento que tem uma conta você pode publicar um anúncio a partir de qualquer página do site. Basta clicar no link "publicar anúncio grátis" localizado no cabeçalho superior. Você será direcionado para um formulário onde poderá escolher e preencher todos os dados do seu anúncio: título, corpo, inserir fotos, tempo que seu anúncio estará disponível e até incluir "palavra-chaves", que ajudarão na descrição e na pesquisa do seu anúncio.

Quando estiver pronto, clique no link "publicar anúncio" na parte inferior da página. Depois disso, seu anúncio estará online. Se quiser editar qualquer dado, clique em "editar" e poderá voltar e alterar os dados.

Lembre de clicar em "publicar", se não seu anúncio não será visualizado online.

Para ver seus anúncios, mesmo os que estejam offline, clique em Minha Parede, no canto superior direito. O link será aberto e você poderá escolher entre "Meus Anúncios", "Anúncios expirados", "Anúncios fora do ar" e "Anúncios favoritos".

Como me cadastro?

Clique no link Cadastrar-se, na parte superior de qualquer página da redeparede. Basta criar um nome de usuário (sem espaços, usando somente letras, números, hífens e underline). Escolha com cuidado, o nome de usuário será também parte da sua URL personalizada, por exemplo: http://redeparede.com.br/usuário/seunome. Crie uma senha com letras e/ou números. Cadastre seu endereço de e-mail, prestando atenção para que seja digitado corretamente. Muitas vezes os e-mail são digitados incorretamente. Você receberá um e-mail para a confirmação do seu endereço. Você terá sempre a opção de não receber comunicações por e-mail. Se esquecer seu nome de usuário ou senha, você pode solicitar novos através do seu e-mail.

Estou tendo problemas com meu nome de usuário e senha. O que eu faço?

Na página de entrada clique no link "Esqueceu?", à direita do botão "Entrar". Preencha o campo com o seu e-mail e clique em "Envie minha senha". Te enviaremos um e-mail com um link para que você clique e, assim escolha uma nova senha. Se você não receber o e-mail, se o seu endereço de e-mail não estiver em nosso sistema ou se você não lembrar o e-mail com que se cadastrou envie um e-mail e pesquisaremos suas informações em nosso banco de dados. Por favor, inclua seu nome, cidade e nome de usuário no e-mail e nós resolvemos isso pra você.

Por que meu anúncio foi removido?

Nos reservamos o direito de remover qualquer anúncio que a maioria de nossos usuários não queiram ver. Nossos usuários podem sinalizar os anúncios que considerem ofensivos, fora da categoria ou spam. Quando um número suficiente de usuários apontam um anúncio como indicado acima, o anúncio é automaticamente removido. Afinal, é um sistema democrático... e os anúncios são grátis.

O anúncio pode também ser removido manualmente pelos administradores do site se violar nossos Termos de Uso, se for considerado SPAM ou marketing multinível.

SPAM é publicar o mesmo anúncio, exatamente o mesmo, várias vezes no site. Ninguém gosta de procurar e ver o mesmo anúncio toda hora. Diga uma vez e diga de forma correta.

Anúncios de marketing multinível, esquemas pirâmides e franquias. Se você acha que tem uma idéia única aqui... pense novamente. Você precisa estar em um nível muito alto para ganhar dinheiro seguindo esses esquemas. As pessoas no topo destas empresas têm centenas de pessoas buscando os mesmos objetivos. Não é útil para nossos usuários ter milhares de anúncios do mesmo tipo no site de diferentes usuários todos vendendo ou oferecendo a mesma coisa. Se você acha que sua oferta é tão única sugerimos que configure seu próprio website e gaste o dinheiro de marketing com a comercialização de sua idéia de forma correta. Vemos milhares desses anúncios e os removemos de forma eficaz.

Por favor, publique conteúdo adulto na seção para adultos. Não queremos uma foto sua nu indo parar na página principal...muito obrigado.

Como corrigir um anúncio?

Entre com login e senha, clique em ?Minha Parede?, depois em ?anúncios que você publicou?. Clique no título do anúncio, em ?editar anúncio?, em seguida modifique o que achar necessário. Depois de editado, clique em "Publicar Anúncio" e está pronto.

Sobre anúncios premium (pago)

Taxas de postagem poderão ser cobradas em algumas áreas de serviços. Esta é uma taxa de acesso que permite que um material seja postado em uma determinada área. Cada parte a postar conteúdos no Site é responsável por este conteúdo e pelo cumprimento do TU. As taxas pagas não são restituíveis.

Como excluir um anúncio?

Entre com login e senha, clique em "Minha Parede", depois em "anúncios que você publicou". Clique no título do anúncio e então em ?Tirar do ar?. Assim seu anúncio irá para a pasta "Anúncios fora do ar".

O que acontece com um comentário com o qual eu não concordo?

Você pode publicar um comentário como resposta.

Pode apontar o comentário como inapropriado e nossos administradores o revisarão.

Se você acha que alguém esté tentando te prejudicar sem razão, por favor, nos envie um e-mail e nós investigaremos.

Como adiciono imagens ao meu anúncio?

Na página de publicação de novo anúncio você encontrará uma seção com três campos para fotos. Você pode optar por digitar o endereço da localização do arquivo em seu computador, ou pode clicar em "Browse", procurar a foto e selecioná-la. O primeiro campo é para a foto principal, que será visualizada nas listas de pesquisa e no anúncio. O segundo e o terceiro são para fotos adicionais, que serão visualizadas somente quando o anúncio for aberto. As fotos devem estar nos formatos JPG, PNG ou GIF. Depois de adicionar as fotos e preencher todos os dados necessários, clique em "Publicar Anúncio".

Depois da publicação, por enquanto, ainda não será possível adicionar fotos. Mas nossos engenheiros já estão trabalhando pra isso.

O que significa "excluir" um comentário ou depoimento?

Você tem controle sobre seu perfil e seus anúncios. Tem o direito de excluir qualquer comentário ou depoimento que um usuário publica em seus anúncios ou perfil e pode fazer isso por qualquer motivo.

Porém, excluir não significa apagar. Quando você exclui o comentário ou depoimento, eles ficam invisíveis para você ou outras pessoas EXCETO para os usuários de uma rede de contatos da pessoa que fez o comentário ou deixou o depoimento.

Fazemos isso por várias razões. Queremos te proteger de comentários e depoimentos desnecessários ou não desejados sobre seus anúncios e perfil. Mas, se um usuário criou uma rede de contatos, essa rede específica tem o direito de acessar e ler esses comentários e depoimentos sejam eles bons ou ruins. Isso gera um senso de comunidade e segurança nas redes. Temos essa função também para prevenir que alguém crie uma nova conta apenas para fazer comentários ou deixar depoimentos ofensivos. Você pode excluir esses comentários imediatamente.

Se achar que alguém está abusando ainda que você esteja excluindo seus comentários e depoimentos, por favor, contate os administradores de nosso site clicando no link "Denunciar". Se o comentário viola nossos Termos de Uso, nós iremos remover imediatamente o comentário ou depoimento ofensivo e fazer uma revisão administrativa da conta do usuário.

Qual foto aparecerá como a principal no site?

A primeira foto das três que você adicionou será usada como principal.

Posso adicionar fotos ao meu anúncio depois de ele ter sido publicado?

Não. Infelizmente depois que o anúncio for publicado, ainda não há como voltar e editar as fotos. Por isso escolha as suas com cuidado. Se você realmente quer alterar as fotos, o que pode fazer é tirar seu anúncio no ar e publicar um novo. No futuro adicionaremos essa função ao site. Nossos engenheiros já estão trabalhando para isso.

Como adiciono uma foto ao meu perfil?

Você pode adicionar uma foto ("avatar" na linguagem da internet) ao seu perfil entrando na área de configurações. Clique no link "Configurações" no cabeçalho superior de qualquer página do site. Na área de configurações você verá o campo "sua foto". Nele você pode optar por digitar o endereço da localização do arquivo em seu computador, ou pode clicar em "Browse", procurar a foto e selecioná-la. Depois de escolher sua foto, clique em "Atualizar dados" e sua foto será adicionada ao seu perfil.

Se quiser ajuda na criação de um bom personagem experimente alguns sites de fotos online desenvolvidos especificamente para esdo. Um que gostamos é o http://mypictr.com/ (disponível apenas em inglês, por enquanto).

Qual é o tamanho máximo das fotos colocadas nos anúncios e perfis?

O tamanho máximo é de 500 x 500 pixels.

Por que não estou recebendo notificações por e-mail?

Você verificou seu endereço de e-mail? Só enviamos notificações para os e-mail que foram confirmados.

Nossos e-mails podem também estar indo para a sua pasta Lixo Eletrônico. Por favor, verifique essa pasta. E, além disso, adicione redeparede.com à sua lista de contatos para que seu servidor de e-mail não bloqueie nossos e-mails.

Como eu encontro o e-mail da redeparede com o link para eu confirmar meu endereço de e-mail??

Quando você se cadastra, automaticamente te enviamos um e-mail com um link. Você precisa seguir este link para voltar para a RedeParede e confirmar seu endereço de e-mail. Caso não tenha recebido, você pode pedir para te reenviarmos um novo e-mail clicando no link "Verificar-me" na sua página de Configurações (este link só estará disponível para quem ainda não tiver confirmado o e-mail).

Se ainda não tiver recebido o e-mail da RedeParede com este link, por favor, verifique algumas coisas:

Por que preciso verificar meu endereço de e-mail?

Quando você se cadastra, automaticamente te enviamos um e-mail com um link. Você precisa seguir este link para voltar para a RedeParede e confirmar seu endereço de e-mail. Precisamos fazer isso para combater o envio de lixo eletrônico e endereços de e-mail errados.

Como adicionar outros usuários à minha lista de contatos?

Entre com login e senha, clique no nome do usuário que deseja adicionar, clique em ?Adicionar contato?. Para confirmar, você será pergutado mais uma vez se deseja fazer a adição e deve, então clicar em "Adicionar contato" ou em "Cancelar" pra confirmar a sua ação.

Por que adicionar usuários como contato?

Adicionar um contato na RedeParede não quer dizer que vocês são amigos ou colegas. Mas permite que você crie uma história de relações de negócios com outros usuários no site e te ajuda a lembrar com quem você gostou de fazer negócios e com quem não gostou. Aumente seus contatos e aproveite ao máximo a busca social.

Como entro em contato com a pessoa que publicou um anúncio que me interessa?

Você pode clicar no botão "Responder a este anúncio" na página do anúncio para enviar uma mensagem particular. Pode também enviar uma recado particular clicando em "Enviar recado", logo abaixo da foto no perfil do anunciante. Além disso, pode também escrever um comentário público direto na caixa de texto página do anúncio (lembre-se se clicar em "Publicar comentário" depois que acabar de escrever).

Por que adicionar contatos à minha lista?

Quando você navega ou faz buscas no site, os anúncios dos seus contatos e da sua rede (os contatos dos seus contatos) serão destacados com indicadores especiais. Com este sistema, criamos uma comunidade segura e confiável de membros conectados uns aos outros.

E se eu não conseguir encontrar a minha cidade?

Você pode publicar os seus anúncios na cidade mais próxima, na seção nacional, ou nos sugerir a criação de uma nova cidade.

Preciso me cadastrar para publicar um anúncio?

Sim.

Posso responder a um anúncio sem me cadastrar?

Sim.

Posso deixar comentários sem me cadastrar?

Não.

O que é uma "palavra-chave"?

Palavra-chave é um termo descritivo que você pode adicionar aos seus anúncios durante o processo de publicação, para ajudar as outras pessoas a encontrá-lo. A palavra-chave pode ser sobre sua localidade, sobre o assunto, sobre a mercadoria ao serviço anunciado.

Qual é a diferença entre comentário e resposta?

O comentário é público, enquanto a resposta é particular.

O que devo fazer se perceber alguém se comportando de forma abusiva ou enviando lixo eletrônico para mim e/ou para os usuários do site?

Por favor, indique o conteúdo ofensivo e o usuário responsável por ele e, se necessário por favor, entre em contato conosco imediatamente.

Vocês compartilham meus dados pessoais com terceiros?

Em hipótese alguma. Nós cuidamos dos seus dados pessoais e não os compartilhamos em qualquer hipótese.

Que tipos de anúncio são proibidos?

Veja os Termos de Uso.

Como entro em contato com os administradores do site?

Por favor, clique aqui para entrar em contato conosco.

O que significa RSS?

RSS (Real Simple Syndication) é um formato de distribuição de conteúdo pela Internet. Usando o RSS, você saberá toda vez que uma nova notícia, coluna ou matéria for publicada na RedeParede. Isso porque você passa a ver a notícia no seu computador automaticamente, em tempo real. Mais aqui.

Como usar RSS?

Para começar a usar os serviço RSS, você precisa de uma conexão com a Internet, além de agregador ou leitor de feeds que lê as notícias em um formato chamado XML. Os agregadores de RSS (também conhecidos como leitores de RSS) farão o download e mostrarão os feeds (notícias) de um canal RSS correspondentes a seção do site de seu interesse. Existem vários agregadores de RSS gratuitos e pagos disponíveis para download.

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